Ubezpieczalnie wspominają o marnej świadomości ubezpieczeniowej Polaków zazwyczaj przy okazji wyjaśniania porównania wyników sprzedaży wyróżnionych ubezpieczeń w Polsce oraz w regionach Europy Zachodniej. Wszakże jak się wykazuje ta nieduża świadomość dotyczy dodatkowo informacji na temat upoważnień wynikających z bycia poszkodowanym. Kilka dni temu swoimi przeżyciami w tym względzie podzieliła się Kancelaria Radców Prawnych Europejskiego Centrum Odszkodowań. Jak się przejawia od groma jednostek poszkodowanych w stłuczkach komunikacyjnych nie wie, o zwrot jakich wydatków może wystąpić do towarzystwa, w jakiej sprawca podpisał ubezpieczenie OC. Przeważnie ich żądania sprowadzają się do świadczenia za poniesiony uszczerbek na zdrowiu oraz jak najbardziej do zwrotu kosztu reperacji pojazdu. Kancelaria przypomina, że w razie szkód osobowych, poszkodowani mogą domagać się dodatkowo zwrotu wydatków, które musieli ponieść z tytułu leczenia oraz rehabilitacji. Listę tych kosztów da się wyszperać w Kodeksie Cywilnym, w artykule 444. Przynależą do nich koszty poniesione na sfinansowanie leczenia oraz rehabilitacji, zakup przyrządu ortopedycznego i wózków inwalidzkich, w razie powstania niepełnosprawności – kosztów przystosowania pomieszczeń do potrzeb pokrzywdzonego. Nadto ubezpieczyciel ma obowiązek zwrotu pieniędzy za opiekę innych osób nad poszkodowanym, za specjalistyczną dietę, operacje plastyczne oraz za przewozy, jakie mają powiązanie z leczeniem lecz co więcej z odwiedzinami krewnych osób. Jak tym samym widać wykaz tych zwrotów jest dość spory. Mimo to z doświadczeń Kancelarii wynika, że zakłady ubezpieczeń po wielokroć pomnażają przeszkody na drodze zapłaty odszkodowań. Przykładowo odrzucają zwrócenia kosztów za prywatne wizyty lekarskie argumentując, że poszkodowani powinni korzystać ze świadczeń w ramach NFZ. Problem w tym, iż na specjalistyczne świadczenia w ramach publicznej służby zdrowia należy niekiedy oczekiwać dosyć długo. Dlatego Kancelaria reprezentując swoich kontrahentów w sądach nieustająco zaznacza, iż mają oni prawo do jak najszybszego leczenia i powrotu do zdrowia. Należy aczkolwiek pamiętać, że sama informacja o tym co ubezpieczenie OC sprawcy zdoła sfinansować nie starczy. Powinno się jeszcze zadbać o zebranie dokładnej dokumentacji wydatków, jakie poszkodowany poniósł. Ta specyfikacja to przede wszystkim wszystkie rachunki i faktury ale też dokumenty potwierdzające wizyty u lekarzy i korzystanie z usług rehabilitantów.